315质量特辑|这几个手机保修常识要记住

如今第三方手机维修渠道越来越多，各种低价换修看起来十分吸引人，但还是有不少用户更愿意相信品牌方的原厂保修。那么这些关于手机保修的常识你都知道吗？

　　关于换机

　　通过正规途径(包括电商)购买新机，签收手机当天起7天内，所购手机出现非人为损坏的手机外部故障和内部故障(不包括软件故障)，可以选择同型号同规格的商品更换或者修理。换机时，用户需要提供与购买时完全一样的手机包装、配件、赠品等。

　　关于保修

　　手机出现非人为损坏的手机外部故障和内部故障(不包括软件故障)，用户可享受一年保修期。但是不排除部分品牌针对不同产品或部件有不同的保修规定。以苹果为例，正常情况下iPhone、iPad、Mac有1年的保修期，但是iPad和Mac的主要部件都享有2年的保修期。

　　其中，iPad的主要部件包括;主板、内存、硬盘、显示屏和交流电源适配器;Mac 台式主要部件包括：主板、CPU、内存、硬盘、电源、显卡;Mac 笔记本电脑主要部件包括：主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器、键盘、显示屏。

　　当然，在手机的保修期内，耳机、数据线等附件也享有1年的保修期。如果附件有质量问题，在保修期内可以更换全新的附件。

　　官换机

　　官换机全称“苹果官方置换机”，是苹果专门生产的用来售后更换的机子，不拿来零售。官换机与全新机一样，都是未激活的机器。在保修期内，如果用户机器损伤严重，无法维修，苹果会视情况而定，通过换代修的方式，为用户更换一台全新的相同产品。需要注意的是，官换机只是裸机，不包括包装和配件。

　　维修保障

　　正常情况下，保修中更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。官换机如果是国行换国行，则享有为期一年的官方保修;港版美版以及其他版本官换机保修期为延续更换前的手机保修期。

　　当然，具体手机的保修及售后政策还说要根据品牌方来确定，小编以上分享只是大多数情况的保修规定，小伙伴们在购机前最好还是详细了解一下。

来源：天极网